Conférences Technologies

Expéricence Utilisateur: les biais cognitifs pour adopter de nouveaux usages

Découvrez les leviers et les freins pour réussir à déployer vos innovations à grande échelle.



Conférences Technologies

Expéricence Utilisateur: les biais cognitifs pour adopter de nouveaux usages

Découvrez les leviers et les freins pour réussir à déployer vos innovations à grande échelle.


Répondre aux besoins des utilisateurs est un facteur clé pour réussir l’innovation.
Les méthodes d'innovation centrées sur l’humain et sur les expériences utilisateurs prennent en compte les avis des utilisateurs dès les premières phases de développement pour s’assurer que les nouvelles solutions répondent à leurs besoins.

Mais un challenge subsiste pour réussir à déployer les solutions innovantes à grande échelle!
Les utilisateurs doivent aussi réussir à changer leurs habitudes afin d’adopter durablement de nouveaux usages et de nouveaux services.
Or, une fois que l'excitation de la nouveauté retombe, les utilisateurs gadgétisent et abandonnent les nouvelles solutions pour retourner à leurs bonnes vieilles habitudes qui avaient fait leurs preuves.

Dans cette conférence, je décompenserai les biais cognitifs qui impactent le développement de solutions innovantes et leur adoption par les utilisateurs.
J'identifierai les biais cognitifs qui influencent les concepteurs et les utilisateurs depuis les premières étapes où les utilisateurs identifient leurs besoins jusqu’à l’adoption durable de nouveaux usages.


Les points forts


  • Les biais cognitifs pour changer les habitudes

  • Les systèmes 1 et 2 du cerveau qui actionnent les biais cognitifs

  • La dynamique du cerveau pour adopter de nouveaux usages

  • L'optimisme sur les bénéfices attendus

  • La confirmation et la dysconfirmation des attentes

  • Les effets de mode et de pression sociale

  • Vos nouveaux acquis


  • Connaitre les biais cognitifs dans les expériences utilisateurs

  • Comprendre comment fonctionne le cerveau pour prendre des décisions

  • Gérer les automatismes et les habitudes

  • Utiliser les techniques pour court-circuiter les biais cognitifs


  • Public concerné


  • Designers, programmeurs, concepteurs, innovateurs, étudiants

  • Cabinets de conseil, organismes de formation, écoles

  • Tout public

  • Durée: 1h30


  • 1 heure de présentation

  • 30 minutes de questions ouvertes



  • Intervenant

    Intervenant

    Sandrine Duverne, Dr

    Conférencière & Chercheuse
  • +200 heures d'enseignement

  • +20 participations à des conférences internationales

  • +19 années de recherche en psychologie et neurosciences cognitives

  • +4 années d'expérience en innovation technologique


  • Institutions académiques

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